Terma & Syarat | portal 365

Persetujuan terhadap Terma

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan di portal 365, anda bersetuju secara sah untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang digariskan dalam dokumen ini. Perjanjian ini adalah antara anda sebagai pengguna dan pihak pengurusan platform.

Kami berhak untuk mengemas kini atau mengubah terma ini pada bila-bila masa. Penggunaan berterusan anda terhadap platform selepas sebarang perubahan dibuat dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terma yang dikemas kini.

Kriteria Kelayakan

Untuk menggunakan platform ini, anda mesti memenuhi kriteria berikut:

Had Umur Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun untuk mendaftar dan bermain di portal 365.

Kapasiti Undang-undang Anda mempunyai kapasiti undang-undang untuk memasuki kontrak yang mengikat secara sah.

Had Wilayah Akses ke platform ini mungkin disekat di wilayah tertentu mengikut peraturan tempatan yang terpakai.

Pendaftaran dan Keselamatan Akaun

Setiap pengguna bertanggungjawab sepenuhnya atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun mereka. Sila pastikan maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat dan benar.

Satu akaun hanya dibenarkan untuk satu individu, satu isi rumah, atau satu peranti. Pengesanan akaun berganda akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.

Proses pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran dana dibenarkan. Ini dilakukan untuk memastikan keselamatan akaun anda dan mencegah penipuan. Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan anda; jika anda mengesyaki akaun anda telah diceroboh, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Deposit dan Pengeluaran Dana

Kami menyokong pelbagai kategori kaedah pembayaran untuk kemudahan anda. Semua transaksi diproses dalam mata wang MYR (RM).

Had Transaksi	Had deposit dan pengeluaran dipaparkan dalam profil akaun anda dan mungkin berbeza mengikut kaedah yang dipilih.
Pemilikan Dana	Kaedah pembayaran yang digunakan mestilah atas nama pemilik akaun yang berdaftar. Penggunaan akaun pihak ketiga tidak dibenarkan.
Waktu Proses	Tempoh pemprosesan bergantung kepada pembekal pembayaran rakan kongsi kami dan jenis transaksi yang dilakukan.
Pengesahan	Kami berhak meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran jumlah yang besar.

Bonus dan Promosi

Portal 365 menawarkan pelbagai promosi untuk meningkatkan pengalaman bermain anda. Setiap tawaran mempunyai terma dan syarat spesifik yang tersendiri.

Syarat Pertaruhan Dana bonus biasanya mempunyai syarat pusingan (wagering) yang mesti dipenuhi sebelum dana boleh dikeluarkan sebagai tunai.

Pengasingan Dana Dana bonus diasingkan daripada baki tunai anda dan digunakan mengikut peraturan yang ditetapkan.

Had Pertaruhan Terdapat had pertaruhan maksimum bagi setiap pusingan semasa bonus sedang aktif untuk mengelakkan penyalahgunaan.

Untuk melihat tawaran terkini, sila layari halaman Promosi kami.

Peraturan Permainan dan Keadilan

Keadilan adalah keutamaan kami. Semua hasil permainan dijana secara rawak melalui sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang disediakan oleh pembekal permainan kami.

Jika berlaku gangguan teknikal semasa pusingan permainan, pusingan tersebut akan dianggap batal dan pertaruhan asal akan dikembalikan ke baki akaun anda.

Sebarang pertikaian mengenai hasil pusingan akan disiasat berdasarkan log sistem daripada pembekal permainan. Keputusan akhir pembekal permainan adalah muktamad dalam kes-kes teknikal.

Aktiviti yang Dilarang

Kami mengekalkan toleransi sifar terhadap sebarang bentuk penipuan. Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali:

Penggunaan bot, perisian automasi, atau skrip.
Pakatan antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan.
Melakukan tuntutan balik (chargeback) melalui bank secara tidak sah.
Pertaruhan lindung nilai (hedge betting) atau arbitraj.
Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram.

Pelanggaran mana-mana peraturan ini boleh menyebabkan akaun digantung, dana dirampas, dan penamatan akses secara kekal.

Perjudian Bertanggungjawab

Kami komited untuk memastikan pengalaman bermain anda kekal sebagai hiburan. Kami menyediakan beberapa alat kawalan kendiri:

Had Deposit

Tetapkan jumlah maksimum deposit harian atau mingguan.

Peringatan Sesi

Dapatkan pemberitahuan tentang tempoh masa anda bermain.

Tempoh Bertenang

Rehat seketika daripada aktiviti perjudian.

Pengasingan Diri

Tutup akaun secara sukarela untuk tempoh tertentu.

Sila ambil perhatian bahawa permintaan pengasingan diri yang telah ditetapkan tidak boleh dibatalkan lebih awal daripada tempoh yang dipersetujui. Untuk maklumat lanjut, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab.

Harta Intelek

Semua kandungan, logo, reka bentuk, dan teks yang terdapat di portal 365 adalah hak milik eksklusif platform atau pembekal kandungan kami. Pengguna dilarang menyalin, mengedar, atau menggunakan sebarang aset harta intelek kami tanpa kebenaran bertulis.

Ketersediaan dan Liabiliti

Perkhidmatan kami disediakan "seadanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan ketersediaan berterusan, platform mungkin mengalami gangguan untuk penyelenggaraan atau disebabkan faktor di luar kawalan kami.

Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan sambungan internet pengguna atau kegagalan peranti. Sebarang ralat nyata dalam paparan baki, odds, atau pembayaran akan diperbetulkan mengikut rekod sistem yang tepat.

Penggantungan dan Penamatan

Kami berhak menggantung atau menutup akaun anda jika terdapat bukti pelanggaran terma ini. Semasa siasatan dijalankan, akses kepada dana mungkin dihadkan buat sementara waktu.

Jika akaun ditamatkan kerana penipuan, kami berhak untuk membatalkan semua kemenangan dan menahan dana yang berkaitan. Bagi penutupan akaun biasa, baki yang sah akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran standard.

Perlindungan Data

Data peribadi dan maklumat transaksi anda dikendalikan dengan tahap keselamatan yang ketat untuk melindungi privasi anda. Maklumat hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun, pengesahan identiti, dan pematuhan peraturan.

Sila rujuk Dasar Cookie kami untuk memahami bagaimana kami menggunakan teknologi penjejakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda.

Aduan dan Pertikaian

Jika anda mempunyai sebarang aduan, kami menggalakkan anda untuk menggunakan saluran dalaman kami terlebih dahulu. Sila sertakan maklumat berikut dalam aduan anda:

Nama pengguna dan ID akaun.
Butiran transaksi atau ID permainan yang dipertikaikan.
Tangkapan skrin (jika ada) sebagai bukti.

Kami akan menyiasat setiap aduan secara teliti. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, kedua-dua pihak bersetuju untuk mencari penyelesaian melalui proses yang adil.

Perubahan Terma

Terma dan syarat ini boleh berubah mengikut keperluan operasi dan peraturan semasa. Semua perubahan akan dikemas kini pada halaman ini. Kami menyarankan anda untuk menyemak "Tarikh berkuat kuasa" di bahagian atas halaman secara berkala untuk memastikan anda mendapat maklumat terkini.

Maklumat Hubungan

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran rasmi yang disediakan di halaman Pusat Sokongan.

Hubungi Sokongan